【旅游 投诉】川西投诉包车，体验感极差一定要投诉！来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-07 15:26 已回复

1,合同车型与实际车型不一致，最后是轿车
2.司机开车玩手机，差点撞到大货车，认识路开错路，体验感极差
3,我们包车，司机不听指挥；忽悠我们都不好玩之类的话，不建议我们去，第四天我们要去鱼子西看日落，直接给我们带到名宿说哪里也能看到，结果到地方是在山脚，并说不认识路不想去之类的，我们再三要求去结果没看上日落；第五天我们一上车就说去墨石公园，结果直接给我们带到四姑娘山方向，在我们再三要求下掉头去墨石公园
4，我们早上五点半起来说是要去月亮湖与冷噶错，结果下午距离冷噶错十几公里车抛锚了（道路比较坑洼，我们小轿车），半个小时才给我们说等车过来接我们（新都桥过来）当时我打电话联系曾*杰反应这个问题，我话还没说完就直接挂掉，并没有叫到车；我们看到附近有住宿就打电话租车去了子梅垭口，包车500来回，但是只给我们报300
5.最后一天我们想了解清楚车型不一样为什么还是那样收费，直接威胁我们不交尾款不让下车；曾*杰态度恶劣，辱骂顾客，欺骗消费者，必须严惩，我一定要个说法！！！！！

官方回复

回复单位：资阳市12345网络理政平台来源：问政四川 回复时间：2023-10-07 20:00

网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：资阳市市场监督管理局高新区分局 资阳市雁江区交通运输综合行政执法大队来源：问政四川 回复时间：2023-10-13 14:17

尊敬的网友：
您在问政四川反映的问题已收悉，现回复如下：
经市市场监督管理局高新区分局调查核实，资阳市高新区远鸿商贸中心法人为恩某生，其在就读资阳口腔技术学院时期办理的该公司营业执照，现已毕业回老家阿坝黑水县，目前营业执照未注销且未经营任何项目，该法人与组织者曾某杰只是就读学校时认识的同学，曾某杰擅自盗用恩某生办理的“资阳市高新区远鸿商贸中心”营业执照从事经营活动，恩某生对此毫不知情。同时据您提供的信息，曾某杰人在成都，我局无法联系查找此人。现我局已联系法人恩某生并督促其在未实际经营的情况下尽快注销该公司。
您于2023年10月28日搭载川MNG802前往川西旅游，因该车与合同车型与实际不一致，司机不听指挥，态度恶劣，辱骂顾客，欺骗消费者等原因，让您觉得该次旅行体验感极差。经我大队协调，您们双方就补偿事宜正在协商当中。
如您仍有疑问，请致电市市场监督管理局高新区分局（电话： 028-26246207）、区交通运输综合行政执法大队（电话：028-26242136），工作人员将悉心为您解答，感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！
资阳市市场监督管理局高新区分局
资阳市雁江区交通运输综合行政执法大队
2023年10月13日