想咨询医保家庭共济账户的问题，拨打028-63066767一直提示忙线，无人接听。请问成都市高新区医保是否支持家庭共济？如有需要具体应该如何操作？有无限制？
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区卫生健康局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经联系，您要咨询职工医保门诊共济相关政策，根据《关于印发成都市建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制实施细则的通知》（成办规[2022]4号）相关规定：”从2023年1月1日起，职工医保个人账户可以用于支付参保人员本人及其配偶、父母、子女在定点医疗机构就医发生的由个人负担的医疗费用，在定点零售药店购买药品、医疗器械、医用耗材发生的由个人负担的费用，参加城乡居民基本医疗保险、补充医疗保险、长期护理保险等由政府开展的与医疗保障相关的社会保险的个人缴费。“，根据该规定您要使用直系亲属的医保账户余额，可通过国家医保APP绑定双方信息成为亲情账户，绑定后出示双方的电子医保凭证即可关联结算。关于您反映的医保咨询电话问题，部门已通过上线智能语音客服、增设人工坐席及主动回拨重复来电等方式提升咨询电话服务能力，尽最大努力满足广大参保群众的咨询需求。
以上情况已于2023年10月9日10时50分和您联系。
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