2023年9月17日跟团去泸沽湖旅游,9月18日导游带我们去参加了一个泸沽湖摩梭人家访的行程,被一个自称村里普通话最好的摩梭人带去了所谓祖母房家中,讲解当地文化,后来开始推销银器,说他们村子是公社制,挣工分,卖银器的钱都要交给当地村委,不是私营的公司,银子是他们矿采的雪花银,所以价格自成一派,22.8元一克,希望我们支持一下他们村子的建设。我当时想着好心支持一下乡村建设,花费1178元,买了一把银梳子,我转钱之后,售卖银器的摩梭女子说带我们去村委开收据,结果领我们到了一家银莊,收款码也是一个个人的。当地地陪导游说希望我们能支持村子的建设,言外之意还包含了如果不支持他们他会不高兴之类的话,我顿时感觉被骗了,而且他们银器的价格虚高,并存在夸大价格及其功效的情况,且借用村委名义敛财,消费我们的爱心,我保留着当时的收款记录和他们银莊开具的收据,我的诉求是退货退款。
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我局于2023年10月8日收到您在12345州长公开电话“泸沽湖摩梭家访买银器被骗”的投诉后,高度重视,立即组织执法人员通过电话联系您,经调解,您与经营者达成和解,将银器寄给经营者,经营者收到货后为您退款。
我局将在今后的工作中加强对泸沽湖旅游景区市场的日常监管,规范泸沽湖旅游景区内经营者的经营行为,为广大游客及消费者营造一个公平有序的市场。
感谢您对政府工作的理解和支持!
联系人:杨云
联系电话:0834-6364268
盐源县市场监督管理局
2023年10月12日