【旅游 投诉】四姑娘山双桥沟景区强制游客下车到购物点来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-05 16:56 已回复

四姑娘山双桥沟景区强制游客在银瀑拥措下车步行150米换乘，问工作人员原因，仅回答：景区统一安排，并强制要求所有游客下车。但该景区观光导览图并未标明这一下车点（如图）。下车后150米均为购物点，但景区工作人员并未说明这一情况，也未征得游客同意。该150米并非地理原因导致车无法下行（乘客下车后车就正常下山了），且其他无购物点的乘车点就可以选择不下车直接到出口，此举纯属人为强制游客到购物点。旅游法已经明令禁止旅行社指定具体购物场所，四姑娘山景区作为一个4A级景区，明目张胆通过强制的方式迫使游客途中下车到购物点，增加游客旅行负担，使其绕路，损害游客知情权及自主选择权。

官方回复

回复单位：小金县委网信办来源：问政四川 回复时间：2023-10-07 10:35

网友您好，你的诉求我办已转交四姑娘山管理局办理，请耐心等待办理结果。

官方回复

回复单位：四姑娘山管理局来源：问政四川 回复时间：2023-10-07 15:06

尊敬的游客您好，您的诉求经调查核实情况如下：1、该换乘点位于景点生态科普教育基地，是观光车统一换乘点位，该换乘点在景区门口及生态科普教育基地服务站都有对外公示。2、该换乘点为景区游览景点不是购物区。3、该景点也不存在强制消费问题。由此给您带来的不便敬请谅解！欢迎您再次光临四姑娘山，再次祝您及家人合家欢乐！扎西德勒！