郫都区中医医院签到就诊规则不合理,比如1号过号,医生就诊到看到20号,已签到50号。正常逻辑1号过号应该在50号后面,但实际中医院1号过号签到后确出现在20号的后面,完全不合理。这样就造成了患者号数一直靠后,早来签到的患者,一直被“插队”,完全不合理!要求医院修正就诊规则,严格按照签到顺序就诊,拒绝“不合理插队”
您好,您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理,期间可能需要一段时间,请您耐心等待。待责任单位处理完毕后,我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
网友:
您好!您所反映的问题,成都市郫都区卫生健康局高度重视,立即责成成都市郫都区中医医院进行调查处理,现将有关情况答复如下:
目前国家号召预约诊疗服务,大力推行分时段预约诊疗,全国大部分医院均实行预约挂号就诊。郫都区中医医院目前实行预约挂号与现场挂号并轨,门诊就诊系统按预约挂号顺序并结合“守时规则”依次排号。即按照每半小时为一个时段,患者按预约时段在诊区签到候诊后系统根据挂号序号依次叫号;若患者迟到则排在实际签到时段的末位。
经了解,您反映的是2023年10月5日上午在郫都区中医医院儿科门诊202诊室就诊,但拒绝透露个人信息。经郫都区中医医院信息科核实:当日您就诊的诊室是严格按照医院目前实行的挂号就诊规则进行看诊的。
2023年10月9日上午9时42分,郫都区中医医院工作人员通过电话028-87925158与您联系,向您解释医院目前门诊就诊规则,给您带来的不便请您谅解,并表示医院将不断优化门诊就诊流程,为患者提供便利。您表示已知晓。