本人与母亲于2022年5月14日在德阳广汉市凤凰大道的楼盘（新鸥鹏教育小镇五期/巴川府）购买了一套90余平的房子，登记房主名为我母亲，小区名为巴川府，房号为3栋1单元**，我们预交了63136元的预付房款。后因家庭原因，于2023年1月与开发商协商一致退房退款，扣除10000元违约金，退款53136元，约定三个月内走完流程后由财务退款。截至目前为止已过大半年，开发商售楼部以资金优先于交房、资金优先于结算工程款等为理由，一直未实现退款。再次沟通后、开发商说按照退款提交顺序退款、但未明确排名顺序和预计时间、难道开发商能用这种托词推个五年十载吗？老百姓赚钱不易，还等着退我们血汗钱艰难生活，希望政府能为老百姓做主，严查开发商，还我们一个公道，尽快退还我们的房款。非常感谢！

五月底在该平台进行了该事件的投诉，但住建局帮助协商的结果是：开发商目前现金流紧张，其制定了退款计划，即按照交款时间顺序先交先退，后交后退，每月安排资金进行退款。

首先我们不知道开发商什么时候资金充裕，也不知道退款顺序是怎样呢？预计退款时间是多久、其退款计划系开发商自己拟定的退款方案，我们业主方不知情也不接受，开发商承诺3-6月退款也实现承诺，开发商说的先交先退对于业主方来说不知道如何排序，我们的房子需要排到什么时候，其次每月安排资金退款是安排的多少资金，为什么住建局支持开发商自行拟定的退款计划，而不考虑老百姓的心酸和需求呢？