网友留言
[投诉]黑心旅行社打着纯玩团的名义诱导消费坑害游
2023-10-04 16:13:42
已回复

旅行社良心何在,导游良心何在?只会给四川旅游抹黑! 一、我会一直投诉,投诉到12345政府热线,投诉到阿坝州旅游局,投诉到四川文旅厅。 二、只有强制购物才算购物?引导购物,暗示,诱导,难道不算购物!?如果说保障没有强制购物,但是有各种各样的套路,诱导购物,这算不算欺诈欺骗? 三、我们交了1300元的团费,你们还各种引导消费,诱导消费,套路连篇,谎话连篇。口口生生说是纯玩团。纯玩团会有你们这么多套路和欺骗,纯玩团会把游客当韭菜? 四、景很美,但人心很黑。九寨+黄龙美景都很美。但是,整个游玩过程的套路却是给四川旅游抹黑! 五、套路细节: 1、【上厕所还必须经过商品推销展柜】引导诱导购物(胖哥服务站,汶川),在车上诱导在第一个购物点买高反药(红景天,15元一只),想去厕所必须要穿过购物点。厕所又臭又脏。你推销东西但是把厕所修的好一点干净一点呀。还说买了的会登记车牌号,美其名曰出问题售后有保障。这赤裸裸的抽成吃回扣,当游客看不出来吗?要说你们要是没有利息挂钩,你信吗?(有照片为证) 2、【收费厕所脏乱差】第二个疑似购物点(渝羌缘服务站,茂县)也是上厕所+洗车的名义,厕所又臭又脏,还收费一元。你说你收费也罢,把厕所弄干净点呀。美其名曰洗车,可是我全程看了,洗车就是做做样子,毕竟,车原本就是干干净净的。你说你们要是没有利息挂钩的话,你信吗?(收费上厕所有支付记录) 3、【更改行程+诱导消费】在车上诱导购买所谓的又见九寨演出,150元一个人,网上各种差评,这难道又是磨刀霍霍向游客?(有视频)行程单上没写第二天完了后的具体行程,你没写几点吃饭。但是第一天刚上车就推销第二天晚上的所谓演出,150元一人。要是看,就要落入导游的圈套,要是不看,就要自行从九寨沟回酒店,等吃酒店晚饭的话要等到整个大巴车上看演出的人回来才能一起吃。 4、【套路,谎话连篇】在车上导游宣称九寨和黄龙景区的门票必须买保险,但是景区官网写的只是建议购买保险,没有任何强制的意思。导游却说成景区强制买,这不是欺骗?你要说你们景区保险没提成的话,你信吗? 5、【套路】真有上厕所的需求,路边的加油站不行?非要去所谓的服务站,明明是带游客去购物点顺路上厕所而已。每个上厕所的地方都呆20分钟甚至更长,这不是给购物创造机会,增加提成,这是什么?厕所又臭又脏,甚至收费1元的也是又臭又脏。这钱怎么好意思收。只有第三天返回成都的地方才去了唯一的一次加油站上厕所。 6、全程都在渲染酒店住宿条件很差,让我们降低预期值,哎,我们1300的团费难道喂狗了?各种吃相难看。吃的差和住的差,其实我还能理解,毕竟,你们旅行社要合理的利润。 7、【诱导消费】土火锅,20元拍照,各种诱导,不掏这20元,就甩脸子。饭吃的好不好,其实不重要,但是,一直哔哔哔卖惨装可怜,让我们支持他们农村发展。哎,我想说,我们去四川旅游难道不是支持?为什么要带我们来这种诱导消费的地方吃饭?合同里明确了吗? 8、【套路,侵占游客休息时间只为购物】第三天5.00出发,只为了给早餐购物腾出来时间,只为了给所谓的缓冲服务站推销高原反应的神药腾出时间。如果没有这两个购物推销过程,至少可以晚起床半小时。(有照片+视频为证) 9、【套路,诱导购物】第三天上午早餐,吃早饭还必须经过一个特产超市展示区,在车上推销藏红花、虫草、松贝等等所谓治疗各种疾病的特产(有视频为证),连吃饭的间隙,还一直推销咸菜,哎,这就是你们所说的纯玩团? 10、【套路,谎话连篇,诱导购物】打着适应高原的名义,打开车灯,导游不让客人睡觉,就是为了让客人听他推荐各种特产,推销20多分钟(有视频为证),你说你们没有利益挂钩,你信吗? 11、【套路,夸大高反严重性,就为了卖他所谓的高反神药】快到黄龙的时候的,带到一个所谓的缓冲服务站(平安服务站),有所谓松潘还是黄龙管理局的人上车宣传预防高反神药,100元一瓶,网上全都是差评,服用了也没用照样高反。你说你们没有利益挂钩,你自己信吗?(有照片视频为证)他是所谓的工作人员会没有工作证?管用的话,网上会骂声一片说这神药是智商税?是所有人经过他们所谓的缓冲服务站都要接受所谓的退推销神药?假如我自驾游也会把我的车拦住推销神药吗?看我会不会把他腿打断!

官方回复
回复单位:九寨沟县委网信办
回复时间:2023-10-10 14:48:52
官方回复
回复单位:九寨沟县委网信办
回复时间:2023-10-24 11:56:54

请留言作者对官方回复进行评价 [点击这里进行评价]

注:办结回复后10天内网友未评价,将默认网友对该回复“满意”。

同领域留言 更多>>
同类别留言 更多>>