【旅游 投诉】国庆期间甘孜上木居村住宿包车坐地起价来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-03 22:16 已回复

国庆期间，甘孜上木居村的观云客栈，房费以及包车费用坐地起价，由于我们到达时已快晚上23∶00，且一行人少女生多，我们反复沟通无果的情况下只好被迫多付费用。
我们是8月在网上定的一间标间、一间大床，各276元，并且联系了房东会在10.2号需要包车上山看日出，当时房东说包车是400元。
10.1号下午我们也两次联系房东，沟通到达时间以及包车需求，期间房东也没有反馈说需要增加费用。
等我们堵车堵了4-5个小时，终于到达民宿，晚上23∶00左右准备办理入住时，房东就开始以各种借口，向我们索要多余费用。
由于对方，装傻充愣、油盐不进、无法沟通的情况。最后结果就是，两间房一共多给了200块，包车多给了100块。

官方回复

回复单位：康定市人民政府办公室来源：问政四川 回复时间：2023-10-07 10:20

尊敬的网友：您好！您的来信正在办理中，请耐心等待谢谢！

官方回复

回复单位：康定市文广旅局来源：问政四川 回复时间：2023-10-11 09:22

关于反映的观云客栈退费问题已收悉。经贡嘎山镇政府工作人员及时开展调查，现回复如下： 我单位非常重视您反映的问题，在2023年10月4日9点40分左右与您取得联系，经调查处理，该客栈订房费和包车费用已退回，给您带来的不便，敬请谅解！