【其他 咨询】四川人社app无法下载电证书来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-03 17:54 已回复

本人于2017年获得工程师职称，在登录四川人社APP查询电子证书时可以正常查询，但是在下载电子证时，提示缺少照片信息暂时无法打印。因本人现在已离开四川多年，不在四川工作，持有的是外省的社保卡，此种情况下无法在四川省领取社保卡并更换照片信息，这种情况下要如何处理才能下载电子证书，是否能通过获取身份证照片或者个人提供电子照片来生成电子证书。

官方回复

回复单位：四川省人力资源和社会保障厅来源：问政四川 回复时间：2023-10-10 10:32

答：尊敬的网民朋友，您好。您在“问政四川”留言的问题，四川省专家服务中心工作人员已通过电话与您进行了沟通和政策解释。感谢您对我省人力资源社会保障工作的关注、支持和理解。