等了半个小时，公交车到站不停车，直接就跑了，而且外地人来都江堰不知道怎么支付车费，公交车司机说要下载天府公交app，最低就要充值10r，后来才发现可以微信支付宝支付，这样天府公交app还剩6元根本没有也不退款给我们
网友：
您好！关于“4路公交到站不停”我局高度重视，现将情况回复如下:
经调查，由于您未提供时间、地点和车号，无法深入调查。责令城市公交公司要求全线路驾驶员遇乘客前来咨询时，须做到热情周到，耐心细致向乘客做好相关解释工作，严格遵守运营管理规定，加强工作责任心，端正工作态度，提高公交服务质量，切实做好规范运行及服务。
以上情况由城市公交公司于2023年10月9日10:04分、16:50分与您联系，电话均被挂断。
都江堰市交通运输局
2023年10月10日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
