【企业 投诉】意尔康欺骗消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-01 21:44 已回复

本人于9月30日在成都意尔康（春熙路阳光百货店）经店员推荐充值1000元，充值时店员告知充值金额全国通用。但于10月1日在四川西昌意尔康店铺无法查询充值信息，并告知无法使用。于是，本人辗转来到意尔康店铺（春熙路阳光百货店)，购买在西昌挑选的所选货品两双鞋，但是该店铺查无此货。在该店铺与店员协商，店员以店长不在为由，拒不解决此事，将我们的时间和精力白白浪费。希望各位领导能够为民做主，杜绝欺诈消费者这一现象，保护消费者权益，还社会一片清朗！！

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-10-08 16:46

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经锦江区市场监督管理局春熙路所调查，您所反映的问题符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》有关规定，现决定受理，该投诉（举报）将在法定期限办结。
以上情况于2023年10月8日14时38分，与您联系，您表示同意，感谢您对我们工作的支持和理解。

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