【旅游 投诉】旅游大巴来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-01 16:14 已回复

小金回成都的大巴，长平沟景区下去双桥沟
半小时不到车程，堵了快一个半小时下不去。打电话咨询司机准时发车。协调推后班次无果。司机没有打电话通知相关信息，发了短信但是被运营商自动屏蔽了，在黑名单里看到短信信息第一时间下来已经赶不上了。购买票服务是在新南门车站正规大巴上给我们扫码让回程购买。但购票后相关沟通，服务及不正规，退票或部分退票或改签无果，不是打不通电话就是打通没说两句直接挂电话。旅游体验很不好，感觉十分混乱

官方回复

回复单位：小金县委网信办来源：问政四川 回复时间：2023-10-07 10:33

网友你好，经了解事件过程，班车属于成都运输公司，我县没有管理权限，您可以在相应的管辖地区进行投诉咨询。经与您沟通，您表示认可。欢迎您再来四姑娘山游玩，祝生活愉快。