【其他 投诉】成都新巢公寓管理有限公司房屋到期不退押金来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-30 14:02 已回复

本人于2022年2月25日与新巢公寓管理有限公司（开票单位名称为：新巢寓居（成都）住房租赁有限公司，以下简称为A公司）签订电子房屋租赁合同，涉及房屋地址为成都市金牛府青路一段19号（石油苑）2栋一单元703·D（房间为隔断房），租赁期限为2022年3月1日至2023年2月28日，共12个月，月租金为900，押一付二共6期，增加收费：服务费每月150元，随租金支付，A公司人员（住房管家）承诺每月服务费150元包含租赁期间每月产生水费、气费、物业管理费、宽带网络费、保洁费，租赁一年期间均按时缴纳6期房租和服务费，缴纳租金12个月共10800元，押金900元，12个月服务费1800元，共支出13500元，本人于2023年2月28日退租此房间，要求A公司退还900元押金，A公司人员以要结清租赁一年期间合同要求的水费、气费、电费、物业管理费、宽带网络费、保洁费再退还押金，A公司工作人员把电子开票信息只有房租每月900元两张共10800元的电子发票发给了我，没有1800元服务费的发票。合同是电子合同，并无纸质合同，合同字体非常小，退房才发现合同条款增加每月150元服务费没有注明A公司人员承诺的包含费用，签约时A公司人员一直引导，打扰我看合同，A公司人员也没有填写租赁房屋面积，让A公司人员列出每月150元服务费详细清单，A公司人员微信没有回复，微信拉删除好友，电话不接，现要求新巢寓居（成都）住房租赁有限公司退还900元押金，并对该公司做出处罚。

官方回复

回复单位：成华区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2023-10-12 16:50

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区住建交局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查了解，您反映的问题涉及合同、协议、约定等方面的纠纷，建议您与该公司以合同、协议、约定为依据协商解决相关问题；若协商未果，建议您通过司法途径维护自身合法权益。同时，您可向房屋所在地街道办事处司法所或拨打12348热线进行相关法律咨询。

官方回复

回复单位：成华区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2023-10-13 09:17

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由猛追湾街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映的问题，社区工作人员已多次拨打您电话，但一直无法联系到您以及成都新巢公寓管理有限公司，建议您与该公司加强沟通或通过司法途径维护自身合法权益。

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