本月有两次地铁由于出入站用的不同的app(天府通,云闪付),导致产生了补登的行程,我发现后两边app均付款补登,结果补登后把我的天府通账号封了,同时多付了两笔钱,结果还封号了,影响了我正常出行 。霸王条款!
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您好,谢谢您的留言。您所反映的问题,我司高度重视,已进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查核实,您的账户在2023年9月期间连续发生多笔补票操作,系统根据您的补票记录,判断该账户存在交易异常情况,故账户被系统暂停使用。为避免影响您的使用,请您自觉遵守规则正常使用APP,感谢您的理解和支持。
成都天府通金融服务股份有限公司
2023年10月9日