购买涪城文旅一卡通,其中包含几家电影院消费,公众号官方通知9.29号至10.6日期间无法使用。特意9.28号中午11.30打车到涪城区万达影院(梅西百货店)使用,被告知无法使用一卡通兑换观影票。一卡通的使用情况随意更改,如此反复使用情况,这个卡还能保障消费者权益吗?
网友:您好!您所反映的应该是“涪江文旅一卡通”,涪江文旅一卡通是由绵阳市文化广播电视和旅游局监制,绵阳市艺术剧院有限责任公司发行,四川科睿特文旅科技有限公司建设运营,不属于我区管辖范围,建议到市级板块反映该问题。谢谢!