2020年买房时，售楼部说买房就送3年物业费，但交房到现在为止只给予了半年，其余一直是我们自己在交，投诉微信公众号也客服电话半月没次说一天内就回复，结果就是不回复，一直拖着，找物业中心，物业喊我们找售楼部，找了售楼部，售楼部又喊我们找开发商，就这样把我们推来推去，且开发商承诺送物业费不止我们一户，请领导帮忙解决
来信人：
您好！来信反映金信辉房地产开发有限公司不送物业费相关问题的信访件，我局已收悉，现将相关情况回复如下：
经了解，我市金科集美水岸项目受集团破产风波影响，项目已停工，项目后续资金将优先用于保障房屋交付，承诺赠送的物业费将待项目恢复正常运营后逐步解决。
祝您生活愉快，如有其他问题欢迎拨打0838-5227243进行咨询。
广汉市住房和城乡建设局
2023年10月13日
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