【医疗 投诉】救护车到了，伤员没上车该收院前急救费吗？来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-27 22:45 已回复

尊敬的相关领导：

       你们好！本人9月17日下午2点过骑车摔倒，救护车到时我很清醒表示无大碍，不需要救护车，本人也拒绝上车。医生见我下额流血，用了一块纱布包了一下，随后说要收取150元的费用，护士出示微信收款码，让扫码给对方，伤者问没上车也是需要收费的吗?医生说:是的。18号早上我带着救护车给的押金单去金沙医院结算，当班护士拿了2张缴费单递给我，让我自行打印发票。对此我很疑惑，找到当班医生，缴费单上的其他费109元，治疗费20元，其他费10元，挂号费11元。问医生109元的其他费时包含什么？医生说：院前急救费。我请问给我采取了什么急救措施呢？医生解释不清楚，说这是规定的费用，请问这个收费合理吗？做为普通老百姓摔倒受到惊吓昏迷后，旁人提醒14岁的儿子打了120，伤者清醒后认为自己没大碍，拒绝上车后还需收取院前急救费吗？对于并没上救护车，也没对伤者采取任何急救措施，也要向伤者收取院前急救费吗？

官方回复

回复单位：成都市青羊区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2023-10-12 15:25

女士：
您好！来信收悉。感谢您对我们工作的关心与支持！您反映的问题，现回复如下：
经了解2023年9月17日14时金沙医院接120总台调配电话通知，二环路西二段58号西城家园门口有人需要救治，14时05分金沙医院救护车到达现场，医护人员立即给伤者问诊查体，发现下颌有外伤出血，医生及时给与患处止血包扎，并建议您到医院进一步观察，避免漏诊，但您拒绝。随后收取您120出诊费用押金150元。9月18日您到金沙急诊科结算费用，对开具的出诊费用产生质疑，急诊科主任将各项费用收费原由向您作出解释，但您不认可给予其院前急救费用。
我局已安排金沙医院及时核查出诊医生开单项目及记录，经了解您因骑车摔倒受伤且有昏迷，医生给予现场外伤处理，生命体征评估，按照《四川省医疗服务价格项目汇编》（2022版），院前急救费包含外伤现场急救，故收取院前急救费用合理。
2023年10月12日我局已安排金沙医院工作人员电话联系您，再次解释院前急救项目及费用。您表示知晓。

成都市青羊区卫生健康局
2023年10月12日

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