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交通 投诉】车辆乱鸣笛噪音扰民来源:问政四川 网友:问政网友  2023-09-27 18:57 已回复

您好,成都市公安局交通管理局于2022年08月16日发布通告《成都市公安局交通管理局关于加强机动车鸣喇叭管理的通告》,成都市绕城高速以内全天24小时禁止鸣喇叭,但是在金牛区花照壁中横街与子星路交汇路口至花照壁中横街与金府路交汇路口金牛医院外车辆不分昼夜,随意鸣笛,经常半夜把人被从梦中惊醒,自从2023年5月4日第一次反应该问题,查询码为3074865,距今已过去2个多月;期间几次反应该问题部门回复都是:“经调查,针对您反映的问题,属地分局已通知警务人员加强该路段巡逻频次,及时发现并纠正车辆乱鸣笛行为,依法处罚”,但实际情况中,属地分局很少前来该地点巡逻,属地分局也并没有警务人员前来该路段对车辆乱鸣笛行为进行纠正和依法处罚,鸣喇叭问题依然全天存在,2023年6月19日17时35分警务人员在金牛医院东北门车辆入口(靠近金府路那道门),但是对旁边乱鸣笛的车辆不闻不问;2023年7月12日18时34分警务人员在金牛医院东北1门车辆出口(靠近子星路那道门),也是对旁边乱鸣笛的车辆不闻不问;2023年7月18日10时40分部门回访与回复(查询码为3103778)让人哭笑不得,对部门处置结果不满意的原因:一、金牛医院东北1门车辆出口(靠近子星路那道门)车辆鸣笛现象依然从早到晚每天都存在。二、2023年7月18日10时40分部门回访电话结束后,直到2023年8月2日19时10分,该地依然没有见到过警务人员进行部门所谓的“持续加强该路段巡逻频次,及时发现并纠正车辆乱鸣笛行为”。三、2023年7月18日10时40分部门的回访电话中,回答不出我提出的以下问题:1、加强该路段巡逻频次后,该路段每天巡逻多少次?或者每天具体增加了多少次巡逻?因为该地点很少见到有警务人员经过,更别提“对车辆乱鸣笛行为进行纠正和依法处罚”;2、从2023年5月4日第一次反应该问题后,属地分局每天对车辆乱鸣笛行为进行纠正和依法处罚了多少辆次?以上两个问题回访人员都是以“我这里没有这些数据”等理由来敷衍。四、部门2023年7月18日回复(查询码为3103778)称:“您反映现场警务人员在对占道停放车辆进行驱离过程中,未对出现的鸣笛情况开展工作,属地分局已对辖区内所有警员进行提示,严格落实勤务职责,规范处置群众诉求”,但是2023年7月20日18时06分,同样在金牛医院东北1门车辆出口(靠近子星路那道门)警务人员也是对旁边乱鸣笛的车辆不闻不问,在门口待了1分钟就走了,2023年7月30日18时06分有一辆警用摩托车停在医院东北1门(靠近紫星路那道门)外有20分钟左右,之后一位警务人员过来骑上车就走了,对医院门口违停的车辆和鸣笛的车辆毫不理会,2023年8月13日,15时52分,有一位骑着警用摩托车的警务人员在医院东北1门(靠近紫星路那道门),他旁边车道有一辆蓝色SUV鸣笛,但警务人员没有对那台SUV进行任何纠正与处罚,理都不理。

第二分局回复的很快,但是回复完后就不管了,自从8月17日第二分局回复:“属地分局已通知警务人员持续加强该路段巡逻力度,及时发现并纠正车辆乱鸣笛行为,力争解决该路段车辆鸣笛情况”后,9月27日,又过去一个多月时间,医院门口的车辆乱鸣笛的情况依然非常多,严重影响旁边居民的正常生活,但还是没见过第二分局对车辆乱鸣笛的行为进行过处置。2023年7月18日第二分局与我电话联系中也一直回答不出来在该地点针对车辆乱鸣笛行为进行过多少次巡逻管理和处置,“他们会加强巡逻力度”一句话就想糊弄过去,实际情况中第二分局的警务人员很少前来医院门口巡逻, 2023年9月18日至2023年9月24日一周的时间内,甚至没见到过二分局的警察来过该地点进行巡逻,更不要说对乱鸣笛的车辆进行处置了。

官方回复

回复单位:成都市公安局交通管理局来源:问政四川 回复时间:2023-10-07 15:45

您好!您所反映的问题,成都市公安局交通管理局高度重视,立即责成第二分局进行调查处理,现将有关情况答复如下:经调查,您反映的地址在花照壁中横街金牛医院东北门,该地临近医院,时常有就诊、归家群众乘坐网约车等交通工具在道路上下车,同时该处施划有过街斑马线,行人过街过慢以及车辆临时停放等情况均有可能引发鸣笛。属地分局警务人员多次受理您报警,也多次到现场开展处置,但因鸣笛情况具有偶发性、突然性,在违法取证工作上较为困难,管理效果较难维持。对您反映的问题,属地分局已通知警务人员持续加强该路段巡逻力度,及时发现并纠正车辆乱鸣笛行为,力争解决该路段车辆鸣笛情况。同时您在日常生活中,对发现的交通违法行为可以拨打交警二分局对外公开电话83332604进行反映,我们将第一时间派警前往处置。您反映现场警务人员在对占道停放车辆进行驱离过程中,未对出现的鸣笛情况开展工作,属地分局已对辖区内所有警员进行提示,严格落实勤务职责,规范处置群众诉求。

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