【城建 求助】新力东园物业违反物权法，强制约束业主封窗样式来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-27 09:14 已回复

尊敬的各位领导：

       您好，我是双流区石万路西段268号新力东园的一名业主。征求众多业主的意见，投诉新力物业违法物权法、侵权以及不作为的行为如下：

一、新力物业未与业主沟通，强制约束和要求业主装修的封窗样式，阻碍及干扰业主合理合规装修。

      新力物业在未与业主沟通、未经过业主同意的情况下擅自定下了房屋装修封窗方案，并强制要求所有业主按照封窗方案的样式进行封窗。业主在合法行使装修权，且未损害其他业主的利益，物业却一再阻挠、干涉，已经侵犯了业主的权利以及违反物权法规定。

      目前我们业主多次与物业反馈部分业主存在身体方面原因等需安装较为通风的封窗样式（如推拉窗），但物业拒绝协调。物业客服态度强硬地回复业主必须按照他们规定的封窗样式来，否则采取门岗不让进的手段且威胁业主不按照物业规定的样式来就影响产权证办理，若业主有意见自己去找项目经理。

      业主表示，大家可以严格按照质量管理要求以及统一颜色的材质来选择封窗材料，但不能未征询业主意见擅自规定并强制要求所有业主必须按照物业规定的封窗样式来安装，应该合理出具推拉样式方案。但目前新力物业拒绝协调态度强硬，望有关部门介入处理

二、其他物业不作为行为：

1、多处楼栋的左侧电梯不开放（如13栋、23栋）

2、20栋地下室电线外露不协调处理，20栋4楼右侧电梯按钮脱落不处理

3、小区门禁卡丢失不补办

4、业主们精装房屋验房后存在上百处质量问题，多次反馈物业请求协调处理但物业方一直推脱。

5、一有问题就推卸给开发商施工单位

     由于强制封窗方式问题多次反馈物业无果，望有关部门领导督促新力物业整改，物业需与业主协商调整方案；其余物业不作为行为望有关部门领导一并责令，感谢！！

官方回复

回复单位：成都市双流区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2023-09-27 11:12

您反映的问题已转派给部门处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：成都市双流区九江街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-10-09 15:13

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区九江街道立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，1、新力东园是新交付的精装商品房小区，目前属集中装修阶段，针对房屋封窗方案，为保持小区外观一致，物业管理服务单位提出建议封窗方案，未对业主封窗实际做强制要求。2、房屋装修质量及电梯使用等相关事宜，我办已指导物业单位加强与地产方的沟通协调，提升工作质效，积极回复并处理业主反馈的问题。

请留言作者对官方回复进行评价[点击这里进行评价]