实名举报投诉四川银丰百佳电子商务有限公司,地址四川省南充市顺庆区滨江中路二段433号泰和青年城二区1栋18楼5号,他们虚假宣传以教客户开抖店,收取我 17978,然后发现他们教的和宣传的并不一样,做的无货源搬运也没效果,运营老师都辞职拉黑了,新老师也不回话,要求退款挽回点损失,希望政府明查,替老百姓挽回点损失
市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。
尊敬的来电市民:你好,您在四川日报“问政四川”平台反映的关于“四川银丰百佳电子商务有限公司虚假宣传以教客户开抖店,要求退款挽回损失,希望相关部门核实处理的问题”,我局已收悉,接诉后,我局高度重视,赓即安排北城市场监督管理所调查处理。现依据我局职能职责将调处情况回复如下:
现场调查情况
该公司提供了双方签字确认的《服务协议》,约定该公司为投诉人提供抖音橱窗带货提供平台咨询服务及技术支持,服务费用为15980元。
处理情况
执法人员组织该公司与您进行电话调解,双方通过协商处理,已达成一致,您同意该公司退还50%。