关于之前发了一篇购买松潘县天之源商行琥珀枕头要求退款事宜澄清。
首先松潘综合执法局主动联系我,了解事情整体情况,本人对于需要澄清部分已做澄清。
不久琥珀商家主动与我联系了,并进行退款,明天也会将物品进行一个退回处理,保证双方诚信。
从售后服务的整体沟通过程中,我对琥珀店方售后人员的服务和态度都很满意。
其中商家并没有不遵守承诺,本人在发贴前确实没有和商家联系过相关事宜,我也会执法局做了相关澄清。
本人也在此帖子上澄清强制消费和威胁言论与商家无关。
在此感谢问政四川平台,感谢松潘川主寺综合执法局的帮助和协调。
希望四川省政府可以带领四川的旅游行业越来约好。
同样也希望在阿坝州政府的带领下,阿坝州会越来越好,带着当地居民共同富裕。
多些真诚,保留当地的淳朴文化。
您好!
您在2023年9月26日问政四川平台提交的来信已收悉。感谢您对我们工作的理解与支持,今后我们将继续努力加大旅游市场的监管力
度,把工作做得更好。为广大游客创建一个优美舒适的旅游环境,非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持,我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局(电话:0837-7232097)或阿坝州旅游投诉直通车反映。
松潘县综合行政执法局
2023年9月27日