7栋的住户,每天被滴水声困扰,从早到晚,夜晚声音更大。原因在于楼顶积水已经排不出来了,顺到窗户滴下来。并且6楼的住户在5楼设了一道铁门,请问楼顶积水问题如何解决?向哪个部门反映?
留言人:您好!谢谢您的留言!您所反映的问题,草堂街道办事处高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下: 2023年9月28日上午,琴台路社区工作人员到现场查看以及向周围居民了解上述相关情况,得知滴水是由于下雨屋顶积水导致的,目前天气清朗,已无滴水,并已电话告知来话人此情况。下一步社区将引导居民培养自我服务、自我管理的自治意识,提升居民自治能力,自己管理自己的事务,为自己家园创造美好环境。 草堂街道办事处 2023年10月8日