【城建 投诉】投诉成都市温江区洲际健康城合买卖合同来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-26 00:04 已回复

领导好！我们是购买洲际健康城的商品房，前期是分期付款的，当时售楼部的给我们说的后期可以分期付款也可以一次性付款，如果贷款没有下来之前合同不允许带走，就地签合同，没有任何人或者售楼部告诉我们违约了怎么赔付一事，在我的再三追问下之前销售才告诉我如果开发商违约赔付消费者百分之零点五的违约金，如果是消费者违约赔付开发商总房款的百分之二十五的违约金，请问这个收费合理合法公平公正公开吗？请问作为一个消费者有知情权和告知权吗？是不是开发商也好售楼部也好也应该审核个人的资料能否具备购房资格和条件呢？为什么到最后都是消费者买单呢？请问这个是不是欺诈消费者呢？为啥作为消费者不是按照百分之零点五一样的赔付呢？这个是哪些部门拟订的合同?请问合理合法公平公正了吗谢谢

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-09-28 16:42

市民：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
“洲际健康产业城”系成都八益国际家居博览城管理有限公司开发建设的商品房项目，位于成都市温江区科兴路西段199号。
二、调查核实处理情况
经与您沟通，关于您实际反映要求开发企业退款或者分期支付房款的相关问题。鉴于您所反映的问题为民事合同纠纷，建议购房人与开发企业协商处理，亦可通过司法途径维护自身合法权益。
关于您反映购房合同存在减免开发企业责任加重买方的责任的相关问题。根据职能职责划分，建议您向区市场监督管理局举证反映。
三、沟通情况
2023年9月28日9时52分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通。非常感谢您对我区房产领域工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82721681、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年9月28日

请留言作者对官方回复进行评价[点击这里进行评价]