本人母亲于9.9日上午9:15分去菜市场买菜回来，在高新区逸都国际3栋1单元单元门口被地上的一摊油滑倒摔跤。后被120送往现代医院后鉴定为左手手腕粉碎性骨折。物业公司由于监控年久失修，无法找到肇事者。物业公司公司开始的时候满口答应承担全部责任，可在即将出院的时候却因为我们不刷医保而不愿意承担全部的责任，导致我母亲无法出院，求助领导帮帮我！
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
接到投诉后，科创社区工作人员联系逸都国际物业负责人，物业负责人告知物业在节前已垫付住院费用并接回受伤人员回家休息调养，并与保险公司、受伤人员约定在10月9日三方进行协调。
以上情况已于2023年10月7日09时36分，与您联系告知。
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