【交通 投诉】投诉接近一个月毫无音讯来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-25 16:26 已回复

八月二十九日，通过四川交警微信公众号投诉了在成乐高速上的一起违法行为，交警回复已转属地处理，投诉至今已接近一个月毫无音讯，请问民众诉求是否能得到有效高效解决？微信公众号投诉渠道只开通却不解决，是否是一种形式主义？投诉接近一个月不闻不问没有任何回复

官方回复

回复单位：四川省公安厅信访处来源：问政四川 回复时间：2023-10-09 10:21

网友：
您好！感谢您的来信。
您通过问政四川平台反映的问题，现回复如下：
关于您反映车辆在高速路上违法驾驶的相关问题。经核实，因您提交视频资料的分辨率过低，无法清晰反映实际违法车辆信息，故无法作为有效证据采用。2023年10月8日，我厅交警总队民警与您取得联系，向您说明了相关情况。同时，针对该类违法行车情况，我厅交管部门将继续加大辖区道路交通秩序管理，确保辖区高速公路安全有序畅通。
请您继续关注、监督和支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议。