【治安 投诉】联谊物业保安长期辱骂业主家人，部门一直没处理来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-24 15:32 已回复

都这么长时间了，都没任何人联系我，前期发的两个投诉也完全没音讯！到现在都没相关部门管这个事！

那我只有一直发，发到有人管为止。

本人是绵阳市高新区石桥铺钰蒲花园的业主家人，与业主同住。前段时间因停车问题，与物业保安发生过争辩，后来本人也未继续在钰蒲花园内停车。
但是，从大概两个月前开始，绵阳市联谊物业服务有限责任公司的其中两个保安，就开始对本人进行长期挑衅、辱骂；其中一个，是前期因停车问题“像审犯人”一样，不理会本人解释，质问本人的中年保安，另一个是倚老卖老的一头白发的保安。说白了，前期的停车问题就是他们经过“审问”，得知我是业主家人，不是业主，所以想强行收取本人的停车费。本人不给（本来就不该给，这个小区从来不收取业主及其家人的停车费），他们后面就开始长时间故意刁难我，每天只要是我的车子都故意很缓慢开闸放行。
本人后来索性不停进小区，他们为难我的如意算盘落空，于是就变本加厉，开始天天（你没看错，是天天）在本人上班出门、下班回家时大声阴阳怪气指着我挑衅、辱骂，包含但不限于“开不起车了蛮？”、“GUI儿子”之类的语言！
本人很不理解，到底绵阳市联谊物业服务有限责任公司招聘保安的时候，有没有进行基本的审查，难道随便啥子社会流氓都可以当保安？难道年龄大是做坏人的资本吗？那是不是所有老年人都可以肆无忌惮的违反社会道德和法律，想做啥就做啥？那我是不是可以喊我家里的老年人来打他们？不可能嘛对不对！要不然社会不乱套了？我不是业主，当然不能享受业主同等的待遇，我完全能理解。我这不是把车早就停出去了吗？原来我才反应过来，那两个老流氓是想逼我停进小区去给他们交停车费，没让他们得逞，他们就气急败坏，凶相毕露。有一次吵架我想拿手机出来拍，他们两个竟然要冲上来抢手机打我！还是当时中国电信的施工人员刚好在现场作业从机房出来，他们看到了有所顾忌才停止的！你们如果要视频证据，只有你们管事的亲自陪我去现场拍才行！这样离谱到无法无天的保安，现在都开始明目张胆地骂业主家人了！
你们物业公司说穿了也是服务型行业，你们难道没有任何的满意度、口碑之类的需要注意的项目吗？

以上，本人现正式投诉绵阳市联谊物业服务有限责任公司，请你们一定要给我个说法，否则此事将一直有后续。联系电话系统里面有，直接联系我！

官方回复

回复单位：绵阳高新区普明街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-09-28 15:28

尊敬的市民朋友：
您好，您关于“绵阳市联谊物业公司保安长期辱骂业主家人。”的投诉已收悉，经普明街道石桥铺社区调查核实，现回复如下：
经核实，投诉人近期有两次认为开杆缓慢的事宜：一次为5月的一天早上，投诉人驾车通过小区大门，为保障小区安全，按照物业管理规定，门卫保安需确认车辆及车主信息后才能进行放行，存在一定时间上的延误；另一次为之后的一天早上，投诉人驾车出小区，因前车刚通过道闸，要待道闸杆落下后，再进行第二次起杆，中间需间隔十余秒左右的系统缓冲时间。此两次均为不同的保安值班，不存在刻意针对现象。
钰浦花园小区至今一直未收取小区业主任何停车费用，虽停车道闸杆非自动车牌识别，但物业公司一直在尽心尽力维护保养该道闸设施，至今没有出现问题，不影响正常使用。9月，物业管理委员会与物业公司负责人已联系电信公司商讨更换自动车牌识别系统。
针对投诉人提出的值班人员态度问题，物业公司将对小区所有值班人员加强管理，提高工作责任心和效率，耐心做好解释工作，尽心为业主服务，避免此类事件的再次发生。物业公司负责人表示，近期将上门与投诉人当面沟通并做好解释工作。
感谢您对我们工作的关心和支持！

经办单位：石桥铺社区 经办人：郭清明
联系电话：2853105 承办单位：普明街道

2023年9月29日