【旅游 投诉】乐山旅游被忽悠买玉石来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-24 13:47 已回复

因为近八十岁的老母亲一直以来的心愿就是去黄龙，九寨，峨眉，乐山，都江堰去看看，因此我和老妈在网上报团参加了2023年9月15－21日的7天6晚的四川旅游。其间的20日午饭后在游览乐山大佛前导游把我们带到一家玉石艺术品馆，后根据微信交易明细才知道此店叫：峨眉山市玉海緣工艺品经营部，在那里有一个自称是玉石加工厂的老板儿子的年轻人给我们一行人介绍了关于玉石的相关知识，大家都觉得小伙子人很实在很真诚。其间他还向大家介绍了据他所称是他自己设计并带有他家工厂特有标记（和田玉足金·厚）的金镶玉墨玉生肖挂牌，而后小老板不顾营业员的一再质疑和反对坚定地把原价8800的生肖牌降价到2000一块。一辈子从不带任何首饰，年近八十的老母亲被这个表面看起来真诚，可爱，实在，大气而有才华的所谓小老板所打动，当即就微信刷卡2000购买了一块她本人的生肖狗挂牌，小老板也很大方，又当即送了一对原价680一只的貔貅手串。之后他让营业员把我们带到另一个房间，说里面都是他家工厂的产品，并拿出来一套礼盒装的一套三块所谓的和田玉龙，凤，福字金镶玉挂牌，单块标价76800。过会小老板过来又忽悠老妈买这套所谓可以传家的宝贝，并爽快的把价格一口气降到一整套21999。小老板听老妈说买的生肖狗是她自己及她孙女共同的生肖，老太以后是准备留给孙女的，又听说老太还有个属猪的外孙，于是又爽快的再送了老太一块生肖猪墨玉挂牌，且又拿了一块玉佛挂件说是送给我的。最后所有东西一起算下来也就是一套和田玉龙凤福字挂牌+生肖狗牌+生肖猪牌+玉佛挂件+一对貔貅手串总共是21999，减去老妈前面已付的2000，还差19999，而我们带的钱没那么多，所以说买不了，这时小伙子又爽快的说有多少就先付多少，不够的等回家后再转给他，看到小伙子这么实在又这么对人信任，老妈很是感动，于是把身上最后的15000付给了他，还差他4999加了微信约定好了回家后给他。而这时我们团队的其他人已经是出了这家艺术馆了，导游也在打电话催我们快点出去了，因此我当时也没多想，只是着急的催着老妈快点，所以我们付了钱拿了东西和所谓的发票（回来仔细一看只是一张没有店家抬头没有加盖公章，而且大写价格栏书写时还有涂改的普通收据）就匆匆忙忙的出来上车了，之后去游览了乐山大佛。等我们回来后仔细想想仔细看看，再在淘宝上一搜，在网上竟然和小老板所称的由他本人设计，由他家工厂制作并带有他家专有标志的一模一样的和田玉金镶玉挂牌，价格只有几十块到一百多块钱一件而已。近八十岁的老母亲受不了这个打击，老人家一辈子以善待人，平日里对年轻人心存善意，没曾想自己一辈子活下来都不带任何饰品的人竟被这个看似真诚实在的年轻人的几句话就忽悠的头脑如此发昏，怎么想都想不明白。这次来四川一圈走下来，老妈原本着为四川人民为四川的旅游业做点贡献的心情，所以一路也是愿意进行一定的消费的，可谁曾想结果却是如何糟心不堪，老人家实在是想不通，回来就精神垮了病了。所以现向有关领导求助，望整顿这种现象，避免不良风气形成，商家利用游客外出看新鲜想好运的心理弱势，高价兜售物不值价的东西，极为损害四川旅游形象和信誉。 恳请问政四川予以协助，强烈要求退款退货！！！

官方回复

回复单位：峨眉山市文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-09-26 16:12

尊敬的网友您好，接到该诉求后，我单位迅速组织工作人员进行调查处理。经核实，商家已与您自行协商妥善解决。随后我单位工作人员对您进行了回访，对办理情况您表示满意。
感谢您的留言。

峨眉山市文化体育和旅游局
2023年9月26日

作者评价：满意评价时间：2023-09-29 15:38

领导好！本人原旅游回来后心情很不好，总怕商家会扯皮不肯退款，所以在“问政四川”上发起诉求已保证自己的利益。没想到与商家沟通后，对方见到快递单号后就立马给我打款了，处理很及时。其实我也并不是想真的投诉他们，只是想着在网上留下证据，对于商家处理的的结果我很满意，现撤销之前的投诉留言。