【其他 投诉】中国电信温江区营业厅来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-23 12:58 已回复

我家是电信宽带捆绑账户，今接到短信息9月可以免费5G流量包。诱导我点接。当我点接完成后，又接收消费短信本月最低12元，下月20元，不能取消订单。

官方回复

回复单位：中国电信股份有限公司成都分公司来源：问政四川 回复时间：2023-09-26 23:54

感谢您的留言！已经联系专业部门进行处理，将会有专人与您联系，谢谢！

官方回复

回复单位：成都市温江区经济和信息化局来源：问政四川 回复时间：2023-09-27 13:15

问政四川网友留言已经收悉，我局高度重视，立即对该问题进行调查了解。现回复如下：
经协调，电信公司积极与来信人进行沟通，取消了网友认为不合理的订单，双方达成了一致意见。
相关情况已于2023年9月26日16点02分电话告知来信人。




成都市温江区经济和信息化局
2023年9月27日

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