【3.15 投诉】城市建设17号线、19号线拆分来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-22 21:06 已回复

城市建设都是在现有基础上改造 把不方便变方便。为人民谋方便，谋幸福。原温江市民出勤南边需4号-17号-9号-1号。每天3小时通勤时长，一个环线要从市里转几个弯，也是不能理解轨道设计。

现运行19号线，让原本不方便的出勤更是雪上加霜。

希望相关部门能调整运行线路同时完善环线轨道交通。

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-09-25 10:33

网友您好，您所反映的问题我公司已收悉，并已转交给相关业务部门，请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持！

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-10-06 14:34

网友您好！感谢您的建议！经核实，根据成都市城市轨道交通线网规划，我司已将原17号线拆分为19号线一期（九江北站—金星站）和新17号线一期（九江北站—机投桥站），17、19号线已分别独立运营，您可在九江北实现两线同台换乘，给您出行带来不便，我们深表歉意。此外，我司也对金星-九江北、九江北-机投桥区段采用增加上线列车数、压缩行车间隔、优化高峰换乘衔接等方式，提升市民乘客的出行效率。
后续乘车过程中，如有疑问或需要帮助，可及时联系车站工作人员或致电地铁服务热线（028-61638000），我们将及时为您提供帮助。感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！

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