成都双流公交804路,开往彭镇综合文化站方向的公交车高峰写的8-10分钟一趟,但是长期30分钟才来一趟。是否安排不合理?
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留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区空港发展集团立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,经电话沟通,得知您主要反映近日公交804路从石羊客运站发往彭镇综合文化站方向的车辆,8:30左右在地铁顺风站往双流方向候车时间长的问题。根据您提供的信息,我司调取了近三日(9月20-9月22日)804路的车辆发班及到站情况,车辆均正常发班,平均间隔10分钟/班,无脱班现象。您反映的高峰时段,804路运行的车辆从始发站彭镇综合文化站发车,在完成下行运输任务到达石羊客运站后,车辆赓即返回彭镇综合文化站,因早高峰时段发往石羊客运站的车辆途径大件路、锦华路、机场路、大同路等路段车流量大,道路拥堵,车辆行驶缓慢,导致早高峰时段返回彭镇综合文化站的车辆到站时间较平均发班间隔有所延迟延长,给您带来的不便,我司深表歉意。针对您反映的问题,我司将采取以下措施:1.加强线路巡查力度,确保驾驶员按照生产计划按时发班,遇特殊情况耐心向乘客解释;2.加强调度培训,要求其根据线路实际运行情况,特别是早晚高峰时段,灵活调整发班班次。感谢您对我们工作的关注和支持,如您有任何意见和建议,可以拨打双巴公交热(028-68536868)进行反映,我司将及时核实处理。 以上情况已于2023年9月25日10:02与您联系,您表示知晓。