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交通 投诉】智源易行车辆etc,虚假宣传,误导消费者来源:问政四川 网友:问政网友  2023-09-21 20:24 待解释

坐标河北省廊坊霸州市,4月22日,智源易行业务员来我村村委会免费安装etc,承诺高速费95折,免费办理,使用过程中发现加收服务费,要求解绑车辆,平台要收取298费用,本人认为该平台涉嫌欺诈消费者

官方回复

回复单位:高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2023-09-22 10:17

来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位:高新区桂溪街道办事处来源:问政四川 回复时间:2023-09-27 14:14

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经桂溪市场监管所核实,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,现将有关情况答复如下:根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神,您所反映的投诉事项,我部门积极联系公司与您进行协调处理,如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈,运输部ETC投诉电话为:95022。
以上情况已于2023年9月26日11时14分,与您联系告知。

 

作者评价:不满意评价时间:2023-09-27 14:58

每个易行通投诉你们处理方式都一样,留言都是一模一样,95022让找监管部门,你们让打95022,有没有真正为老百姓发声,

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