我于2023年9月21日下午五点十分左右到纳溪区护国镇(叙蓬溪方向快递点)拿快递,因急需那个物品,所以向工作人员询问该快递,之后得到同意后去快递堆自己找快递,期间一名胖胖的工作人员对其大吼挡她路,态度极其不好,且该行为已经不是一次两次,因为之前也被她吼过,原本之前对快递慢这一点就已经非常不满,和大州驿那边快递相比,不管是速度还是态度,都相差甚远。今天实在是忍无可忍,快递站遇到人流量高峰期,心里烦躁可以理解,但是把情绪带给我们,我们凭啥子买单?希望快递公司加强对工作人员工作态度及能力的培训!
网民朋友:
您好!您反映“护国镇圆通快递工作人员态度恶劣”等问题收悉。经护国镇人民政府调查处理,现回复如下:
经查,圆通快递工作人员确实存在工作态度不端正、操作不规范的问题。护国镇交管站工作人员于9月27日到圆通快递点,针对圆通快递工作人员态度恶劣问题,要求圆通老板及时对员工进行批评教育;针对圆通快递工作人员操作不规范、秩序不规范的问题,提出增加人手的建议。圆通快递老板承若接受批评教育并正视自身问题,积极改正。
如仍有疑问,欢迎咨询护国镇城乡规划与建设管理办公室,联系电话:0830-4120476。
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