你好，我是玉兰园4栋2单元的住户，下楼临街商铺直接把未处理的厨房油烟用过一个排风扇排入小区，每天大量油烟倒排进房间，严重影响家人呼吸健康，社区每次过来都是走个过场，让商家整改，商家每次都是拿一些钱来解决问题。麻烦相关部门领导帮我们解决这个问题，谢谢。
网友：
您好！您所反映的问题，银杏街道高度重视，立即进行了调查处理，现将有关情况答复如下：
接您反映，我街道、壹街社区工作人员第一时间到达现场核查，经核查该商铺为桂妈上上签，该商铺已安装油烟净化器，同时邀请第三方做了油烟检测报告，经检测油烟排放达标。商铺负责人承诺进行整改，并将烟道上顶，该单元一部分住户同意烟道上顶，一部分住户不同意，我怕街道及壹街社区工作人员仍在积极沟通协调中。
以上情况，银杏街道已经诶社区工作人员已于2023年09月26日15时04分与您电话联系沟通，您表示满意。
都江堰市人民政府银杏街道办事处
2023年09月26日
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