恒河国际小区住户集体反应如下几点:

1.6栋底商私自墙体开窗户,敲墙修楼梯,严重影响楼栋房屋质量,影响业主人生安全

2.停车棚停电瓶车自行车混乱不堪,没有任何管理,且费用照收不误,喊处理问题的时候物业仅回复小区地方只有那么大点,没办法解决(既然解决不了,那又为何收费呢.停车混乱不堪,刮碰伤难道物业会承担责任？)

3.小区业主没购买地下车库的临时进入取放东西,门卫也不允许进地下车库

4.小区门禁权限,只要物业费一到期,立马就把门禁权限关掉了,根据中华人民共和国民法典第二百四十条规定：“所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利。”占有是指对于财产拥有实际管领或控制的权利，这是所有权人对其财产的最基本权利，也是所有权人对外直接行使所有权的表现。使用是指对财产的运用，发挥财产的使用价值。收益是指通过对财产的占有、使用等方式取得经济收益。处分指的是财产所有人对其财产在事实上或法律上的最终处置。以未交物业费或者物业费预存不足为由不发放门禁卡以及禁用门禁卡的行为是违反法律的。一方面限制了业主的所有权和使用权，侵犯了业主对自己购买的房屋有占有、使用、收益、处分的权利，直接导致业主进不去家门，影响业主使用小区共有部分等；另一方面欠交物业费属于物业合同纠纷，而限制使用门禁卡违反物权相关法律，物业费的交纳不是业主直接行使对其房屋的占有、使用、收益、处分的前提，两者间不存在必然的关系。(所以,物业不准私自给业主把门禁停了，没交物业费，让他交就好了，不交你物业可以去起诉走法律程序，不能你滥用权利，暴力粗暴处理问题）

以上还请洪雅相关部门重视。