【教育 投诉】投诉教育网课来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-20 23:26 已回复

2023年5月19日我在淘宝买了一套消防的书，收到后客服介绍 有消防的直播课，通过率很高，我是一名宝妈，没有收入，想考消防证以后可以找个好工作！于是加了一个老师的微信，他给我推荐了作强消防的网课，在嗨学课堂里听直播课。说的天花乱坠，只要跟着老师听课就可以通过考试，还告诉我报了班以后考出来证可以帮忙挂靠，一年7.8万。保证不过可以退费！一时鬼迷心窍我报了班，交了3000块钱，谁知道，报完班才知道竟然还有霸王条款，什么课程要看百分之八十，考试成绩要48分等等，才可以退款，我直接去找让我报名的老师，问他这是怎么回事，她说，这些只要你认真停课考48分很简单，等等，鼓励我好好学，通过率高，随后又2个老师加我微信，指导我，天天催促我学习，我当时还想报的班真是报对了，老师真负责任，谁知道这是一个圈套，其中一个菁菁老师给我打电话说，特别理解我这样的宝妈，没办法赚钱，专门给我留一个名额，通过率百分之百的班，作强老师就收这一个班亲自带等等，还说为了让作强消防名声打出去，一定会让我们这个班全部通过，还说临近考试的时候会有出题的老师来开直播课，意思是会透题给我们，还把知识点压缩到很少很少，只要听完16节课就可以通过拿证等等很多都是引诱我报这个班，还保证签协议，不过退款，当时我也被吸引了，一问要交一万多，我实在拿不出这么多钱，本来刚生二胎，在家一点收入也没有，因为疫情老公工资待遇都不好，所以实在拿不出这些钱，菁菁老师又说可以刷信用卡，我也考虑再三，也是怕自己能力有限，怕自己考不出证，也怕到时候退费困难，没有报名。挂断电话越想越气，为什么有这么好的班，明明可以压缩知识点，为什么非让我们学这么多，从此我没有心情继续听之前的课程。我从头把这些事想了一遍，发现作强消防就是一步步的设置圈套，让你进入最终那个所谓的必过班。作强消防存在明显欺诈行为！让我本身没有收入的宝妈，雪上加霜！我一定要让更多人看到。

官方回复

回复单位：武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2023-09-27 09:22

留言人：
您好！谢谢您的留言。我区已将您所反映的问题转交相关部门核实处理，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：成都市武侯区人民政府望江路街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-09-27 14:43

蒋女士：
您好！您所反映的问题，我办事处高度重视，立即责成市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，已告知您将公司存在虚假宣传的证据发送至我所邮箱后再核实处理。
以上情况已于2023年9月25日15:45分，与您联系，您表示知晓。


武侯区望江路街道办事处
2023年9月27日

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