本人自己经营一家奶茶店，奶茶店的生意一直不温不火，2023年8月7日在抖音上认识了成都辰亦汇科技有限公司的法定代表人徐*龙，他跟我宣传他们公司可以给我做线上推广代运营，我脑子一热就给他付费转了4000元，他也给我留了个联系电话19522211552。第二天我清醒过来，发现他们公司不具备电子商务服务的营业资质，觉得不放心，就跟对方要求退款，对方到也爽快地答应讲钱对给我。但是就是一直以公司要过账，月底才能退给我。8月28日，对方只退给我了1000元。另外3000元说过几天退我，可是至今联系对方，对方也不回我了。该公司超出营业范围违法经营，答应退款，却还有3000元未退。请相关部门能介入，对该公司超出核准登记的经营范围从事电子商户活动进行处罚，并帮我要回余下的3000元。