我所住小区为犀浦乐视界凯德广场1栋二单元公寓……物业费不低4元一平，隔三差五停水停电地下室渗水墙面漏水发霉，下水道反水异味，小区2023.09.19凌晨2点左右停电到我投诉时间已经过去将近23个小时了，停电问题还没解决，物业群里只会说在抢修在抢修，可业主只能一直等待，天气炎热家不能回，工作一天本身就很疲惫，还要回去整理工作资料，回家洗澡水都没有？电脑没电，手机即将没电？物业从来没有正面给出回应处理……一有情况就消失。求助市长这种情况身为业主的我可以怎么办？
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
网友：
您好！
关于您反映的问题，郫都区住建局高度重视，现将涉及住建职能的有关情况答复如下：
经调查，郫都区住建局已责成开发商对您反映的问题进行核实处理。经反馈，停电原因是因为小区业主防水渗漏到电井造成母排短路。在出现问题时已联系了犀浦供电所及专业公司进行问题排查和处理，并紧急联系厂家返厂维修母排。地下室地面面层局部有开裂问题，开发商已责成物业进行排查处理，确保满足使用功能！地下室墙面地面确有返潮现象，开发单位已责成物业加强通排风措施管理。
感谢您对我局工作的关注！
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