我于2020年在二环路北三段108号购买了京蓉宾馆有限责任公司的商住楼。目前已经超过约定交房时间整整3年！！？工程已停工。 我们业主已经多次上访市上访局，街道办事处，拨打消费者热线等也没有结果。 现在很多业主因为这个房子烂尾，生活、经济不堪重负，有的切夜无眠，身体上和精神上都出现了严重的健康问题，这不是要把众多购房家庭逼上绝路吗？我们恳求政府给我们做主！ 我们跪请政府帮我们解决以下问题： 1、 全面复工，确定具体交房的日期。 2、 业主购房款去向不明。 3、责令开发商复工，或与业主协商退房。