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城建 投诉】处理方式打太极来源:问政四川 网友:问政网友  2023-09-19 13:40 已回复

1、针对本人反馈的求助问题,8月24日成都市新都区住房和城乡建设局在没有与本人沟通及调查核实的情况下就出具了不实的信访答复,其中最可气的内容是,政府部门让本人与开发企业自行沟通,不经想问政府处理部门,如果是能自行协商沟通,本人何必要向政府进行寻求解决;

2、后来本人不断的进行信访求助,终于在8月31日下午接到政府主管部门的电话,但是此次沟通过程中,政府的主管部门根本就没有采取相应的管理手段及协调解决结果,纯粹就是告诉信访人,表达了这个事情他们不想管,也不准备管,不管怎么反应还是之前的那个结果,反正给信访人来电告知了,他们准备结案了,然后就没有任何结果了。

3、因对本人的问题未有协调处理结果,本人故再次进行信访反馈求助,于9月4日下午接到政府主管部门的电话,先不说协调处理结果,但这次电话工作人员的态度恶劣、工作方式粗暴,只表达了一个意思,他负责这个事情,处理结果都是他说了算,然后就开始进行官话,根本就没有从解决信访矛盾的角度出发来开展工作,在这次沟通中也没有拿出针对本人的信访问题的一个处理协调方案,因本人无法接受其工作态度及方案,最后沟通也很快结束,截止目前本人的问题依然未解决,故再次将本人反馈的事宜进行上传,希望政府主管部门出面协调解决信访人反馈的实际问题。

4、从9月4号本人不接受政府主管部门的答复后,他们就我的问题就没有任何后续,针对本人的信访答复还是一种官腔“让开发单位与自己协商处理”,我想问一下政府主管部门,如果有人来和我协调处理,我还会继续反映吗?




官方回复

回复单位:新都区智慧蓉城运行中心来源:问政四川 回复时间:2023-09-21 10:36

网友:您好!
来信已收悉,即转区住房和城乡建设局进行办理,现回复如下:
经了解,恒大滨河左岸项目由成都和信大恒房地产有限公司开发建设,期间,因恒大集团经营不善,资金链断裂造成项目停工停建,后期,项目公司通过专项借款保障项目一期建设交付。目前,该项目已办理停车收费备案手续,租金收益定期转存至监管账户,用于后期房屋维保及产权办理。关于您反映物业抵扣券的使用问题,属于平等市场主体之间的履约情形,新都区住房和城乡建设局已要求开发企业积极与您协商解决处理,若无法达成一致,可通过司法途径维护自身合法权益。
若您还有其他的问题,可以直接联系我们,联系电话:89396523。在此,感谢您对新都住房和城乡建设工作的关心和支持,希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。

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