成都天府新区海伦堡玖悦府二期业主维权书
尊敬的天府新区城市公园建设局有关领导： 您们好！
我们是一群一心想融入这座城市的年轻人，可因为买了成都市天府新区万安街道万福寺路505-506号的海伦堡玖悦府二期，（规划备案名为“海伦堡麓园”），而今身心俱疲，心力交瘁。海伦堡麓园共三期，一二期清水，一期8栋高层，8栋叠拼，二期2栋高层，7栋叠拼，三期7栋精装，2栋赔偿房。

2021年12月25日我们怀着满心欢喜来到售楼部，东拼西凑，掏空所有腰包购买了二期4栋，期待着2024年12月25日接房，哪知，二期地块还有钉子户。这历时三年之久，本可以忍受，哪怕后买的朋友都搬进了新房，我们却一边支付高额的房贷一边租房度日，我们都能咬牙默默接受，可如今现状接房却遥遥无期，一大家人的辛苦钱也许会付诸东流。这将让我们如何度日？如何接受？二期交付不了我们要求退房，有钉子户的盘政府为什么要批他们预售，让我们老百姓蒙在鼓里。一期目前正紧锣密鼓地准备提前交房，三期也在加班加点地干，唯独二期施工进度停摆。目前二期钉子户8户谈下来6户，有3户未拆，还有2户不晓得猴年马月才谈得下来。开发商在售卖时并未告知有钉子户已是欺诈，如今规划地块已拆区域满足施工条件为何迟迟不组织施工，天天磨洋工，请有关部门给出合理地解释。
二期地块3栋、4栋是高层，11-17是叠拼，目前只修了4栋、11、12、14栋，还有5栋楼未建。大运会后3栋地块钉子户已拆，一个多月过去了，未建5栋地块都已达到施工条件，但迟迟未见动工迹象，问开发商项目方一直搪塞其词，发了几张挖挖机的图片，说准备挖土了，挖了一个多月了又搪塞天气不好停工了，试问:这段时间天气不好么？请给一个合理地解释和组织施工的明确时间段。

4栋只是主体起来了，外墙都还没整完，里面水电管道都还没做，整个地块还有5栋未建，2户钉子户，24年底交房，这让我们如何相信。质量问题也是堪忧，地下室长期泡水，裸露钢筋生锈，电梯泡水，墙体漏水，地下室顶板开裂、、、、、、真担心主体安全。
我们二期全体业主联名要求解决另两户钉子户，马上拆除已签约的3户钉子户，有序组织另未建5栋的施工。希公园局联系房管处、建管处、拆迁办、项目方、施工方、质监站、监理单位等会谈，把目前情况及施工进度做个说明。而不是直接以合同没到期，交不了房会赔我们为由搪塞我们，不理我们，这个项目的立项、报规、审批等可是你们，如今出了问题就想置之不理。希望你们高度重视海伦堡麓园二期的建设，不要让它玷污天府新区公园城市的脸面，把未建5栋的施工提上日程，让我们二期业主悬着的心放下来，因为它目前的现状，它周边城市所建楼盘的现状令我们忧心忡忡，我们担心延期，担心摆烂。希有关部门监督到位，落实到位，真正为民办事，为民解忧。也请信访处联系几方负责人给我们一个解释，2024年5月4栋能否竣工，2024年12月25日能否交房。

此致
敬礼

海伦堡玖悦府二期全体业主
2023.09.17
附业主的艰辛维权历程：
1、6月13日一位业主代表到万安街道咨询，有人不负责任地说我们买的海伦堡比起那些烂尾的好多了。
2、7月6日十二位业主代表请假分别去了天新城市公园局房产管理处和万安街道。城市公园局的有关人员承诺说帮我们联系相关部门的人员再谈，万安街道主管拆迁的书记也说政府在帮督促，但未明确说钉子户能拆得下来不。
3、7月7日四名业主代表请假去了成都市住房和城乡建设局，根据诉求有关领导耐心详细地进行了解答。明确了所有立项、报规、审批、资金监管等都是在天新公园城市局，让我们明确了方向。
4、7月12日15位业主代表去公园局和街道、建管处、房管处、开发商、质监站有关人员会谈，就有关事宜进行了解答。
5、7月20日7位业主代表去质监站和开发商施工方、项目方、监理单位等就质量问题进行了会谈、协商。施工方、项目方承诺在9月1日前完成所列问题的整改。