9月17日到泸沽湖玩,9月18日到摩梭人家家访。了解当地的文化,有个当地的美女阿妹带着进去,摩梭的故事,紧接着就开始介绍他们的银首饰的用途和好处,然后就卖首饰,银梳子,镯子,碗,她的首饰价格是23.8一克,由于当时不了解当地的价格,对银的认知也少,就在两人在那里买了梳子和手镯等,一共花了6736元,出来之后发现,好多人被人骗了,跟市场的价格相差很多,存在虚假宣传商品,我的诉求是退货退款
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我局于2023年9月19日收到您在12345州长公开电话“泸沽湖买银器被骗”的投诉后,我局高度重视,立即组织执法人员通过电话联系您,经调解,您与经营者已达成和解,将银器寄给经营者,经营者收到货后为您退款。
我局将在今后的工作中加强对泸沽湖旅游景区市场的日常监管,规范泸沽湖旅游景区内经营者的经营行为,为广大游客及消费者营造一个公平有序的市场。
感谢您对政府工作的理解和支持!
联系人:杨云
联系电话:0834-6364268
盐源县市场监督管理局
2023年9月25日