主要负责领导您们好:
本人来天津,是一名普通的工薪阶层人员,由于父母已退休多年,从未出去旅游过,趁现在有自己的时间,并于2023年9月15日公司组织参团去九寨沟旅游,途中至松潘县珠玉器店参观,经导游介绍说此店内商品是由当地政府监管和青海省直接合作,所有商品要比市场价便宜,买玉石可以为当地做贡献,而且承诺玉石保真,如果买了他们的玉石,明年的这个时间他们会按照当时购买价格的20%进行回收,还承诺30天无理由退款,经过导游的各种洗脑及一心想对当地政府做出点贡献,我父母被导游诱导消费两件平安扣玉器价格5960元,(每件的价格为2980.两件共计5960元)
经过几天的旅行,父母于9月18日返回家乡,到家后兴高采烈的将玉器送至我手中,因为我身边的朋友有过被骗的经历,所以我也决定拿着玉器到我们当地的珠宝店进行鉴定,结果被告知玉石是劣质玉石.5960元的价格远远高于市场价,希望阿坝州政府能够高度重视类似问题,能够帮助我退货退款,还老人的一份真心,请尽快帮助解决问题。谢谢
您好!
首先,感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任!收悉您《买玉被骗》的来信后,我们非常重视,赓即转交相关部门安排工作人员办理,请您耐心等待。
感谢您对我们工作的支持!
您好!您留言反映买玉被骗的问题,经九寨沟县市场监督管理局核实办理,现答复如下:
经现场调查核实,您反映的玉器销售商家为“九寨沟塔玛游人服务有限公司”,九寨沟县市场监督管理局工作人员通过协调,您与该公司经营者已经协商好退货退款相关事宜,该公司经营者于2023年9月30日,通过微信转账向您全额退款5960元,您也通过顺丰快递将购买的货品寄回九寨沟。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持,如对处理意见有异议,请您直接向12315反映。