【旅游 投诉】泸沽湖摩梭投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-19 09:20 已回复

9月17日到泸沽湖玩，9月18日到摩梭人家家访。了解当地的文化，有个当地的美女阿妹带着进去，摩梭的故事，紧接着就开始介绍他们的银首饰的用途和好处，然后就卖首饰，银梳子，镯子，碗，她的首饰价格是23.8一克，由于当时不了解当地的价格，对银的认知也少，就在她哪里买了一把梳子和手镯，一共花了4078元，出来之后发现，好多人被人骗了，跟市场的价格相差很多，存在虚假宣传商品，我的诉求是退货退款

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回复单位：凉山州12345政务服务便民热线办公室来源：问政四川 回复时间：2023-09-19 10:22

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官方回复

回复单位：盐源县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-09-20 09:15

网友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
我局于2023年9月19日收到您在12345州长公开电话“泸沽湖摩梭投诉”后，我局高度重视，立即组织执法人员通过电话联系您，经调解，您与经营者已达成和解，将银器寄给经营者，经营者收到货后为您退款。
我局将在今后的工作中加强对泸沽湖旅游景区市场的日常监管，规范泸沽湖旅游景区内经营者的经营行为，为广大游客及消费者营造一个公平有序的市场。
感谢您对政府工作的理解和支持！
联系人：杨云
联系电话：0834-6364268



盐源县市场监督管理局
2023年9月19日