【城建 投诉】投诉中海地产成都公司来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-18 11:05 已回复

投诉对象：中海地产成都公司
投诉项目：天府新区中海锦江城
投诉内容：
室内墙面发霉，处理缓慢和敷衍！2022年11月就投诉了中海地产总部，反映精装修房室内墙面发霉问题，当时业主就反馈，可能是主卧、公卫两个厕所漏水问题导致。中海地产拆除墙面后，说肯定没有漏水，就想恢复墙面。业主要求：一定要排查哪里漏水，修好之后再恢复墙面，否则会存在恢复墙面没过多久又发霉的情况。在业主的一再要求下，中海地产勉为其难做了公卫的厕所防水。今年3月份左右恢复墙面。

恢复后没几个月，现在才9月，墙面再次出现发霉的问题，饭厅一大股霉味。地产补做了另一个主卧的地面防水，和洗澡水龙头漏水的防水。但是未针对墙面发霉的问题，进行背景墙的拆除和恢复。地产内部对此问题一直在各种推卸，说不是防水的问题，所以不进行墙面拆除和恢复。

这不仅影响到业主，若长时间未修复还涉及到了安全问题，中海不重视不积极处理，内部到处踢皮球推卸责任，把地产该承担的问题和责任推卸给业主。若第一次发现问题，就彻底排查，做好整改后再安装，就不会造成二次损坏。现在二次损坏后，就不负责了，不拆除并恢复墙面。
    中海锦江城很多邻居也都投诉过了，各种问题一大堆。漏水、返潮、墙面发霉的问题不止我一家。而且这是什么工程，什么隔音，纸糊的吗？隔壁手机振动，都听的到。一套房子精装修装修费就占了近100万。不解决我们只有维权到底，没有退路和选择，不处理好绝不收房不交物管费。
       也希望领导为民做主，并欢迎到现场去看看清楚是否属实！黑心中海！！！
       此事已发生接近1年，整改进度缓慢，也申请彻查中海地产问题，中海总部重新派人处理问题！
       万分感谢！

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-09-18 15:29

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：公园城市局来源：问政四川 回复时间：2023-09-22 15:44

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映中海锦江城花涧二期项目“墙体发霉”等问题，公园城市局工作人员已督促开发企业尽快为您进行核实，开发企业表示将尽快与您联系并对相关情况进行核实处理。
以上情况于2023年9月20日告知您。