在不知情的情况下 ，开通了一个亲子特惠VIP包月费用， 直到今天告诉我欠费让我缴费才知道开通了这个包月！
网民朋友：
您好！您反映“不知情下扣费”问题的留言收悉，现将有关情况反馈如下：
经调查核实，您在4月份通过电视订购了星钻影视包月，故每月产生费用，您已于8月退订。电信公司工作人员与您联系后，您已于9月22日到营业厅沟通处理。
如仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询鑫永盛营业厅，联系电话：0830-4211888。
感谢您的留言。
泸州市纳溪区经济信息科学技术局
2023年9月22日
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