在不知情的情况下 ,开通了一个亲子特惠VIP包月费用, 直到今天告诉我欠费让我缴费才知道开通了这个包月!
网民朋友:
您好!您反映“不知情下扣费”问题的留言收悉,现将有关情况反馈如下:
经调查核实,您在4月份通过电视订购了星钻影视包月,故每月产生费用,您已于8月退订。电信公司工作人员与您联系后,您已于9月22日到营业厅沟通处理。
如仍有疑问或有不清楚的地方,可咨询鑫永盛营业厅,联系电话:0830-4211888。
感谢您的留言。
泸州市纳溪区经济信息科学技术局
2023年9月22日