您好,高新区的新川之心公园作为新川板块的大型公园,湖区水面飘着大量水藻没人清理,水体不干净,公园里的公厕也不够干净,烟味、shi-niao味很大。新川周边入住居民日益增多,请问是否可以增加清理频次,打扫得更干净,不要让新川之心公园可远观而不可近看。
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高投集团进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映的“新川之心公园卫生环境待改善”事宜属高投集团下属公司成都高投城市资源经营有限公司(以下简称我司)负责管理的新川之心中央公园西区管护项目。
针对您反馈的公园内人工湖湖面环境差的问题,经核实,属于我司工作人员在修剪水草时,打捞不干净,导致湖面有残留水草漂浮。因此我司已要求工作人员修剪时务必及时打捞,避免此类情况再次发生,感谢您的关注!
针对您反馈的公园内公厕卫生环境差的问题,我司已对工作人员加强业务培训,并已要求工作人员增加公厕卫生打扫频次,感谢您的反馈。
我司工作人员已于2023年9月19日10时03分、10时27分与您联系,您均未接听电话。(联系人:李欢;联系电话:18982128910)