成都金隅珑熙郡住宅楼盘位于武侯区聚龙路999号,成都金隅大成房地产开发有限公司开发并销售,该房屋建好后出现墙面漏水问题,跟物业反馈,物业联系房屋维修施工人员处理多次,但房屋漏水渗水问题始终未能得到解决,断断续续持续了三年时间。该房屋在今年处理后,3月份,于9月份又发现渗水,卧室墙面墙纸由于漏水变质发霉,无法居住。由于墙面漏水渗水问题一直未得到有效解决,该房屋开发商也从未出面沟通解决该问题,每次联系物业,物业说联系开发商,但开发商都没出面沟通和解决问题,仅仅是物业安排了外面第三方的工人上面在外墙刷了一层防水漆,但是三次处理仍然漏水渗水,导致一间卧室和书房无法使用和居住,给业主造成极大痛苦和困惑,影响正常工作和生活。在多次联系物业处理无果,联系不上开发商等相关责任人。恳请政府相关监管部门协调该房屋开发商出面沟通和处理。我的诉求是,要求开发商组织房屋建设与施工的专业公司来检查房屋质量与漏水渗水问题,负责并一次性处理好该房屋质量与漏水渗水问题,并签订问题处理责任书,恢复因房屋漏水渗水造成的装修破坏,并承担相关一切费用,对业主无法入住以及多次往返处理该房屋漏水渗水问题进行经济赔偿。
关于您反映房屋渗水的问题,经了解,据物业公司表述,已通知开发商与施工方当面与业主沟通,后续问题将按流程处理。
武侯区住房建设和交通运输局
2023年9月19日