成都智源易行科技有限公司办理ETC欺骗，办理的时候说免费使用，办了之后用收取服务费，当时办理的充的二百捐钱说可以退，可以用作通行费。不用的时候可以免费退，当时办理没说要用60个月才能退费，现在不用了二百块钱不给退，各种理由不给退。办理人员不接电话。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经桂溪市场监管所核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您所反映的投诉事项，我部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话为：95022。
以上情况已于2023年10月7日13时34分，与您联系告知。
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