举报投诉四川银丰百佳电子商务有限公司,地址四川省南充市顺庆区滨江中路二段433号泰和青年城二区1栋18楼5号 该公司虚假宣传效果,上次投诉政府回复是退50% 该公司不承认政府协调结果,说政府没有找过他们,我现在不知道是政府在骗我还是公司在骗我,为什么政府给的结果他们都不在乎,现在这种公司都这么欺负消费者吗?四川矩创世家实业股份有限公司,四川抖萌互动电子商务有限公司,他们三家是一家,希望政府把上次结果落实了,公司拿政府部门不当回事。无法无天了
市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。
现场调查情况 1.该公司提供了双方签字确认的《服务协议》,该协议于2023年7月22日签订,约定该公司为投诉人提供抖音小店店铺技术综合服务,服务费用为26980元,服务期限共3个月。截止2023年9月6日投诉人投诉之日,该合同尚未到期。 2.依据该公司提供的双方的聊天记录以及签订的合同,未发现存在虚假宣传的违规行为。
处理情况 执法人员对该公司与投诉人进行调解,该公司表示愿意退款50%的服务费用,投诉人同意接受。
回复情况 工作人员电话回复了投诉人,投诉人表示已知晓。